Condizioni per acquisto e d’uso dell’e-commerce b2b
La società COMASTRI DISTRIBUTION Srl, con sede in Via Risorgimento 35/E, 40069 Zola Predosa, Bologna, PI 03699501205 , REA : BO- 539698, in persona del legale rappresentante, indirizzo email direzione@comastridistribution.com PEC comastridistristributionsrl@legalmail.it , di seguito indicata come “il Fornitore"
Premesso che:
a) Il Fornitore gestisce la piattaforma (d'ora in avanti "Sito") avente ad oggetto la vendita in Italia Strumenti di misurazione, trasduttori e sensori per l'industria e il laboratorio.
b) con il termine "Sito" s'intende l'area riservata del sito Internet www.comastridistribution.com attraverso il quale si realizza l'incontro tra la domanda e l'offerta dei prodotti indicati al punto a) ed è possibile concludere per via telematica contratti di compravendita;
c) il marchio e il logo relativi al Sito sono di esclusiva proprietà del fornitore;
d) il Sito è destinato esclusivamente a transazioni commerciali (B2B) tra la società e il Cliente;
e) l'acquisto all'interno del Sito da parte degli acquirenti è regolato dalle condizioni generali di vendita alle clausole che seguono;
f)i contratti di compravendita saranno conclusi previo accesso dell’utente all’area riservata del sito internet, corrispondente all'indirizzo https://www.comastridistribution.com dedicata alle transazioni commerciali e seguendo le procedure indicate;
g) le condizioni generali si applicano unicamente ai rapporti sorti o che sorgeranno con modalità a mezzo ed all’interno del Sito;
h) in caso di compravendita di prodotti chimici o pericolosi, resta inteso che il Fornitore si adopera al fine di richiamare, altresì, la normativa speciale che prevede una tutela rinforzata per gli acquirenti, in ragione del fatto che tali prodotti sono potenzialmente in grado di provocare danni o pericoli alla salute o all’ambiente.
Tutto ciò premesso, si conviene e si stipula quanto segue:
1 - DEFINIZIONI
Nel contesto del presente contratto di adesione i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
a) l'espressione "Fornitore" si riferisce alla società laboratorio Comastri Distribution Srl, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito omonimo, vendendo direttamente agli acquirenti-interessati i prodotti indicati al punto che segue;
b) l'espressione "Prodotti" si riferisce agli strumenti di misurazione. trasduttori, ad uso industriale, che possono essere acquistati sul sito e che sono visualizzati on line sul sito a cura del Fornitore;
c) l'espressione "Aderente" o “Acquirente” si riferisce all'utente che, aderendo al presente regolamento contrattuale, ha accesso al Sito ed è interessata alla conclusione di contratti di compravendita dei prodotti indicati al punto b);
d) di seguito Fornitore ed Aderente potranno essere congiuntamente indicati come "parti";
e) l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo ww.comastridistribution.com tramite il quale è possibile accedere al Sito;
f) l'espressione “Prodotti” si riferisce a quelli che il Fornitore mette a disposizione dell’utente aderente, a titolo oneroso;
g) il termine "corrispettivi" si riferisce al compenso dall'utente per l’acquisto dei prodotti commercializzati;
2 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Sono Parti dei Contratti di compravendita, il Fornitore e l'acquirente che concludono il Contratto seguendo la procedura indicata sul Sito.
Con il presente contratto le parti intendono regolare:
- le condizioni di acquisto a mezzo del Sito da parte dell’Utente Acquirente;
- i rapporti e le transazioni commerciali tra il Fornitore e l'Acquirente aventi ad oggetto i Prodotti offerti sul Sito;
- le condizioni di pagamento dei servizi erogati dal Fornitore a favore dell'Aderente.
La compravendita riguarda esclusivamente i Prodotti indicati nelle apposite sezioni del sito - cataloghi elettronici - direttamente dall'acquirente. I Prodotti oggetto di ogni particolare contratto sono quelli stabiliti dalle Parti nell'offerta, nell'ordine e nella conferma dell'ordine, o, comunque, nelle comunicazioni che le Parti hanno posto in essere al fine di giungere alla conclusione del Contratto.
I Prodotti, la tipologia e la qualità, le caratteristiche, il funzionamento degli stessi, nonché il quantitativo pattuito, e ogni altra specifica condizione negoziata dalle Parti sono indicati nell'offerta, nell'ordine, nonché nelle istruzioni consegnate all'acquirente. Il Cliente è informato relativamente alle caratteristiche dei beni, illustrate nelle schede prodotto, al prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione ed ogni altro costo, delle modalità di pagamento, del termine entro il quale il Fornitore si impegna a consegnare i beni, esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali, indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica del Fornitore. Le Parti dichiarano di aver preso attenta visione, prima della stipula del Contratto, di tutti gli atti che hanno preceduto la sua conclusione. In ogni caso l'accesso al sito permetterà all'acquirente di avere contezza degli ordini effettuati e delle eventuali fatture emesse a suo carico.
3 - CONDIZIONI DI ADESIONE E VERIFICHE
Con la stipulazione del presente contratto, l'Aderente si impegna a rispettare integralmente le condizioni di adesione per l'intero termine di validità del contratto.
Il Fornitore si riserva espressamente il diritto di procedere alla verifica del rispetto delle condizioni di acquisto, richiedendo ulteriori informazioni all'Acquirente.
Ove le condizioni di adesione non siano rispettate dall'Aderente al momento della stipula del presente contratto o successivamente - ovvero lo stesso faccia dichiarazioni false in merito alle stesse - il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il presente contratto con effetti immediati, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità in merito al rispetto delle condizioni di cui al precedente punto da parte dell'Aderente, riservandosi di proporre ogni azione legale che verrà considerata opportuna in caso di inottemperanza a quanto prescritto dal presente contratto.
In particolare, il Fornitore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali nei confronti dell'Aderente laddove la falsità nelle dichiarazioni rese dall'Aderente, cagionino o possano cagionare danni al Fornitore, al Sito o a terze parti.
4 - MODALITÀ DI ACCESSO AL SITO E DI ACQUISTO ON LINE
L'accesso al Sito avviene mediante collegamento telematico al sito. Il collegamento al Sito avviene tramite accesso da rete telematica, attraverso la connessione al sito www.comastridistribution.com . Tale collegamento è operativo tutti i giorni della settimana, per 24 ore al giorno. Per visualizzare correttamente le pagine del sito è necessario questa configurazione minima. Ove tale configurazione minima non venga rispettata dall'Aderente, il Fornitore non garantirà l'accesso corretto al Sito ed ai suoi servizi. L’utente Aderente prende atto che il Fornitore non risponde di qualsivoglia danno, diretto o indiretto, possa derivare all'Aderente in conseguenza della mancata adozione della configurazione minima richiesta al comma precedente.
Il sito web www.comastridistribution.com è integralmente gestito dalla società COMASTRI DISTRIBUTION SRL tramite un contratto di hosting con la società informatica, responsabile per l’assistenza, fatta salva ogni ipotesi di forza maggiore o comunque indipendenti da diretta responsabilità di soggetti terzi o interni a COMASTRI DISTRIBUTION SRL che abbiano avuto accesso al sito.L'effettuazione di operazioni di manutenzione che impediranno il collegamento sarà tempestivamente comunicata dal Fornitore all'Aderente, salvo il caso in cui si rendano necessari interventi che, per la loro particolare urgenza, non consentano di dare il menzionato preavviso.
I costi di connessione alla rete telematica, nonché quelli relativi alle apparecchiature informatiche, telematiche, programmi software e a ogni altro strumento o mezzo necessario per collegarsi al sito, sono a totale carico dell’Aderente. Il Contratto stipulato tramite il sito si intende concluso nel momento in cui l'acquirente provvede alla conferma dell'ordine, con una comunicazione successiva all'e-mail automatica e riepilogativa dell'ordine, con la quale Comastri Distribution accetta l'ordine inviato dall'acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso, secondo tempi e modi che non sono e non possono essere stimati preventivamente, cui seguirà la spedizione del prodotto.Ogni Acquirente accederà al Sito e procederà all’acquisto del prodotto selezionato, previa indicazione dei dati di recapito e fatturazione, indispensabili per la procedura di e-commerce, che si concluderà e perfezionerà con l’indicazione del metodo di pagamento previsto.
L'Aderente è responsabile di ogni danno, diretto od indiretto, derivante dalla conoscenza e dall'utilizzo degli strumenti di identificazione personale da parte di soggetti terzi o estranee.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità nei confronti dell'Aderente in relazione ai danni che allo stesso possano derivare dall'accesso non consentito da parte di soggetti terzi. L'acquirente potrà acquistare i Prodotti indicati nell'ambito della tipologia e/o quantitativo indicato. All'atto della ricezione dell'ordine da parte del sito, il sistema invierà automaticamente un riscontro riepilogativo dell'ordine ricevuto, cui seguirà la spedizione di quanto acquistato. La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. Il Cliente verrà tempestivamente informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate. Nell’ambito della propria attività, Comastri Distribution potrà effettuare delle lavorazioni sui beni forniti dal Cliente. Il Cliente fornirà a Comastri Distribution un bene completamente funzionante e libero da vizi e il Cliente medesimo sarà ritenuto responsabile in merito al corretto funzionamento del bene. Qualora dovessero verificarsi dei malfunzionamenti legati al bene, il Cliente si impegna ad intervenire prontamente per rendere il bene idoneo allo svolgimento delle lavorazioni e/o calibrazioni, manutenzioni necessarie che effettuerà Comastri Distribution. In nessun caso, Comastri Distribution potrà essere ritenuta responsabile.
Comastri Distribution si impegna a svolgere il servizio di calibrazione del bene, calibrazione che è ricompresa nel prezzo pattuito. Qualora il Cliente avesse bisogno di svolgere attività di manutenzione sul bene, potrà fare riferimento alla check list ordinaria che prevede lo svolgimento di determinate attività. Le attività di manutenzione straordinaria verranno svolte, invece, a pagamento ed il costo dipende dal tipo di attività che dovrà essere svolta, pertanto, il Cliente sarà informato del prezzo da pagare, pertanto, Comastri Distribution si riserva il diritto di aumentare e/o modificare il prezzo del preventivo.
Ai fini dello svolgimento della manutenzione, il bene perverrà correttamente imballato presso la sede di Comastri a spese del cliente e sarà restituito al Cliente medesimo il quale sosterrà quest’ultimo esborso. I rischi e gli oneri legati al trasporto del bene, compreso l’imballaggio e/o eventuali rotture di quest’ultimo saranno a carico del Cliente.
Qualora dovessero verificarsi delle oscillazioni legate all’aumento dei costi delle materie prime necessarie per poter effettuare la lavorazione, Comastri Distribution si ritiene libero di aumentare il prezzo della lavorazione medesima.
5 - PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti offerti nei cataloghi elettronici all'interno del Sito, indicati in euro, sono da considerarsi al netto di I.V.A. L’acquirente ordinando e collocando nel carrello virtuale i prodotti selezionati, ciascuno dei quali esporrà un costo, accetta di pagare quanto dovuto per la prestazione richiesta. Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui - per situazioni eccezionali - la Società consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato cambiamento di costi da parte del fornitore, spese di spedizione in generale. Le contestazioni dell'acquirente ai sensi dei precedenti commi si presumono contrarie a correttezza e buona fede se, immediatamente dopo che le stesse sono state sollevate, comunque non oltre 8 giorni dall'avvenuta consegna della merce, il medesimo non invia alla Società, raccomandata A.R. o PEC di reclamo con addotte le giustificazioni delle doglianze.
Tale somma dovrà essere versata mediante bonifico bancario, carta di credito o pay pal da effettuarsi in favore di COMASTRI DISTRIBUTION SRL.
I prezzi indicati nei cataloghi elettronici sono vincolanti, salvo imprevedibili variazioni di valuta o di costo delle materie prime. In tal caso, il Fornitore informerà tempestivamente e preventivamente l'Acquirente, salvo i casi di impossibilità sopravvenuta a lei non imputabili. Ogni nuovo listino o suo aggiornamento annulla e sostituisce i precedenti.
L'importo e il quantitativo minimo d'acquisto non possono essere diversi da quanto stabilito nell'offerta on line e a quanto il sistema è capace di caricare nel carrello digitale. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dal Laboratorio successivamente alla conclusione del contratto.
6 - OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
L'acquirente si obbliga inoltre a:
a) non immettere sul sito informazioni che possano presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio, o comunque a qualsivoglia titolo lesive dei diritti altrui;
b) non servirsi, consentire o dar modo ad altri di servirsi, del sito per atti contro la morale, l'ordine pubblico o con lo scopo di molestare la quiete altrui, danneggiare, violare o tentare di violare comunque il segreto della corrispondenza e, comunque, a non fare uso in qualsivoglia modo del sito e/o del sito per commettere o favorire la commissione di atti illeciti di qualsivoglia tipo;
c) non immettere in rete, informazioni false, diffamatorie, sleali o ingannevoli a titolo di esempio utilizzando una identità informatica falsa;
d)usufruire del sito web e dei servizi, nonché concludere contratti di compravendita dei prodotti, in modo da non violare alcuna norma e a non tenere alcun comportamento o concludere alcuna intesa anti-concorrenziale, quale, a titolo puramente esemplificativo, quello o quella consistente nella rivendita a terzi dei prodotti;
e) usufruire del sito e dei servizi in conformità alle regole di diritto, delle norme dei trattati, codici, anche privati e di autodisciplina, siano essi pubblicati o meno sul sito;
L'Aderente si obbliga a manlevare e a tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni compiuta violazione delle disposizioni di cui al presente articolo.
L’acquirente assume piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi direttamente, inseriti per conto proprio o, debitamente delegati per conto terzi sul sito, finalizzati o meno a completare la procedura di acquisto dei prodotti. In caso di acquisto a nome e per conto di terzi, Comastri Distribution Srl non assumerà alcuna responsabilità.
L'acquirente si impegna a mantenere indenne Comastri Distribution da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione del comma precedente.
7 - DIRITTI DI PRIVATIVA COMMERCIALE ED INDUSTRIALE
Il Fornitore è esclusivo titolare di tutti i marchi indicati dal sito web www.comastridistribution.com , nonché di ogni logo, immagine e segno distintivo dallo stesso utilizzati.
L'Acquirente non acquisisce alcun diritto rispetto a programmi informatici, banche dati, informazioni, notizie ed altri dati, nonché immagini, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale utilizzati dal Fornitore.
L'Aderente si impegna a non violare i diritti di cui al precedente punto e di non distribuire al pubblico, cedere gli stessi e/o i beni/servizi che ne sono oggetto, ovvero di consentire l'uso degli stessi o dei beni che ne sono oggetto da parte di soggetti terzi in qualsivoglia altro modo, sia a titolo gratuito che a titolo oneroso.
L'Aderente manleva il Fornitore da qualsiasi responsabilità, obbligandosi a risarcirlo degli eventuali danni e/o costi, incluse le spese legali, nel caso di richieste avanzate nei suoi confronti da terzi (o da altre imprese aderenti) fondate sull'uso illegittimo da parte dell'Aderente di immagini, denominazioni sociali, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale degli interessati.
Fermo restando il rispetto delle disposizioni imperative applicabili, il Fornitore dichiara di gestire il sito web in modo conforme ai principi e alle linee guida stabiliti dall'Unione Europea in materia di proprietà industriale e intellettuale.
8 - PUBBLICITÀ SUL SITO
Il Fornitore si riserva il diritto di inserire sul Sito avvisi pubblicitari compatibili con l'attività svolta, nonché collegamenti ad altri siti che siano rispettosi degli obblighi previsti a suo carico nel presente contratto.
9 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Fatto salvo l'ulteriore risarcimento del danno e/o l'applicabilità degli eventuali interessi di mora nella misura legale a carico della parte inadempiente, il presente Contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell'art. 1456 c.c. nel caso in cui l'Acquirente violi anche una soltanto delle obbligazioni di cui al presente contratto.
La risoluzione del contratto opererà di diritto dal momento del ricevimento da parte dell'Aderente di una comunicazione con raccomandata a/r o PEC contenente la contestazione dell'inadempimento e l'intenzione del Fornitore di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
10 - ESONERO DI RESPONSABILITÀ PER IL FORNITORE
Il Fornitore non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, nel caso di errori, omissioni ed inesattezze nei dati trasmessi neppure in caso di interruzioni, sospensioni, ritardi e anomalie nella gestione del sito web e nella erogazione dei Prodotti, anche se derivanti da problemi tecnici, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo dello stesso.
Il Fornitore non sarà responsabile per i danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità commerciali e ogni altro danno che possa derivare da intrusioni informatiche o altra illegittima intromissione o utilizzo di dati da parte di terzi non autorizzati, nonché da truffe commerciali o altri comportamenti scorretti o illegittimi tenuti dalle imprese aderenti, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo del Fornitore.
In nessun caso il Fornitore sarà ritenuto responsabile in relazione ai danni derivanti dal malfunzionamento del sito, oppure per incapacità all’uso del sito per l’acquisto on line, né per caso fortuito, forza maggiore o factum principis.
11 - OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE
Comastri Distribution si impegna a riscontrare tempestivamente le richieste di informazioni specificatamente concordati.
Tutte le richieste e comunicazioni, di cui ai punti precedenti, fatte pervenire a Comastri Distribution saranno riscontrate tempestivamente e, comunque, entro 15 giorni dalla loro ricezione. Sono espressamente fatti salvi i periodi di inattività del Laboratorio previamente comunicati alle parti attraverso la pubblicazione sul sito.
Comastri Distribution non assume alcuna responsabilità per gli inadempimenti imputabili a causa di forza maggiore quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, ritardi nei trasporti marittimi, aerei, ferroviari, ritardi nella produzione, interruzione della corrente elettrica e/o delle linee telefoniche o di collegamento alla rete per fatto di terzi, ed altri simi- lari eventi che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione al Contratto.
Comastri Distribution si assume ogni responsabilità circa il contenuto delle informazioni dallo stesso fornite e pubblicate sul sito, in ordine alla esecuzione del contratto come previsto dal ns. ordinamento.
12 - OBBLIGHI DI RISERVATEZZA E SICUREZZA
Le Parti si impegnano a rispettare e a far rispettare l'obbligo di segretezza. Le Parti si danno reciprocamente atto che le informazioni considerate riservate e i dati personali di terze persone fisiche vengono trattati osservando misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.
Il Fornitore, per il tramite dell'Hosting Provider, si impegna ad applicare e a far applicare al sito e a tutte le comunicazioni telematiche le procedure e le misure di sicurezza ritenute adeguate, allo stato delle conoscenze tecniche ed informatiche, a garantirne la sicurezza e ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.
Il fornitore e l'acquirente si impegnano ad applicare ai propri sistemi informatici e, quindi, a tutte le comunicazioni telematiche le procedure e le misure di sicurezza ritenute idonee, allo stato delle conoscenze tecniche, informatiche e telematiche, ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.
14 - TUTELA DEI DATI PERSONALI
Le Parti contraenti, ai sensi del Reg. UE 2016/679 e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal D.Lgs. 101/18, dichiarano di procedere al trattamento dei dati personali per le finalità inerenti all'esecuzione del presente contratto e all'adempimento degli obblighi legali e contrattuali dallo stesso derivanti, come reca l’informativa pubblicata nella sezione di inserimento di dati per perfezionare l’acquisto on line sul sito Informativa sulla privacy e messa a disposizione dell’interessato con cui lo stesso è stato correttamente informato.
Le Parti contraenti danno altre-sì atto che i dati personali verranno trattati osservando misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate alla tutela dei dati e in ragione del trattamento effettuato, ai sensi dell’art. 32 Reg. UE 2016/679.
15 - COMUNICAZIONI
Fatti salvi casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Fornitore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail o PEC ai rispettivi indirizzi elettronici (indicato in epigrafe per il Fornitore nel form di registrazione per l’Acquirente). Le Parti si obbligano a comunicare, nel corso della vigenza del presente contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni che saranno effettuate in base ai vecchi recapiti avranno piena efficacia e validità.
16 - ONERI E SPESE
Gli eventuali oneri fiscali e le spese contrattuali relative alla spedizione, sono posti a carico dell’acquirente. Per quanto riguarda le vendite al dì fuori del Territorio dell’Unione Europea, le spese di trasporto sono escluse dal prezzo indicato e saranno quantificate nel prezzo di acquisto nel momento conclusivo (prima di arrivare al carrello).
17 - CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolamentato dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti dichiarano, ora per allora, che dovrà ritenersi quale foro compente in via esclusiva il Foro di Bologna.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Aderente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente e specificamente gli articoli e/o le clausole qui di seguito indicate: 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,13,14,16,17.