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Siamo a tua completa disposizione per una consulenza personalizzata con il fine di trovare la migliore soluzione al tuo problema. Contattaci >
Una volta completato l’ordine dal sito, se sei in un azienda, puoi sia visualizzare il tuo ordine e richiedere la fattura degli articoli acquistati andando nella cronologia acquisti.
Il trasporto è a nostro carico e gratuito per ordini superiori a 200€ a mezzo corriere espresso convenzionato per spedizioni in tutta Italia e Europa. Per le spedizioni in paesi Extra UE il servizio è a pagamento e sarà addebitato in fattura e dovrà essere preventivamente concordato con il nostro ufficio commerciale. Scopri di più >
Non accettiamo resi e/o reclami se non preventivamente concordati con il nostro ufficio commerciale. Dovrete inviarci un'e-mail a info@comastridistribution.com entro 8 giorni dal ricevimento della merce, dopodiché la merce sarà considerata accettata.
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Una volta creato il tuo account, potrai accedere in ogni momento:
1. Premendo sul tasto accedi che si trova sulla sinistra del sito, sotto al menù
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All’interno dello shop è possibile scaricare il catalogo personalizzato per ogni prodotto.
Per qualsiasi altra documentazione, manuale d’istruzione o catalogo di prodotti e aziende non reperibili tramite il sito, contattaci. Saremo felici di inviarti il materiale che stai cercando.
Il team tecnico Comastri Distribution è a completa disposizione dei clienti per la tecnica di diagnostica e per fornire supporto.
Siamo a tua disposizione in caso di necessità di assistenza tecnica per un prodotto acquistato sul nostro shop. Segui le istruzioni per inviarci il tuo strumento e ricevere assistenza dai nostri tecnici.
In caso di merce guasta o difettosa, puoi procedere nel seguente modo:
- Scarica il Modulo RMA
- Invia il Modulo alla mail service@comastridistribution.com
Il personale addetto di Comastri Distribution prenderà in carico la tua pratica, valuterà la situazione specifica e ti ricontatterà nel più breve tempo possibile.
Dopo aver ricevuto l'autorizzazione all'invio dal personale addetto, potrete spedire lo strumento. Tutte le informazioni relative alla spedizione saranno inoltrate dal personale addetto di Comastri Distribution.
Se il materiale risulta essere in garanzia, Comastri Distribution si occuperà dell'assistenza tecnica necessaria.
Se il materiale non risulta essere in garanzia, verrà concordato un servizio di assistenza tecnica on lab fuori contratto.
Per richieste di quantitativi particolari o per prodotti promozionali puoi richiederci codici sconto che invieremo a nostra scelta
Se vuoi ricevere dei codici sconto puoi:
- Chiamare al numero: +39 051 0217415
- Scriverci su whatsapp
- Scriverci una mail a: info@comastridistribution.com
Per controllare di quali buoni o codici sconto sei in possesso, visita la pagina dedicata del tuo account.
L'Acquirente potrà recedere dal contratto di adesione al Sito mediante disdetta scritta da inviare alla sede di Comastri Distribution, con lettera raccomandata A/R o PEC, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Le restituzioni di Prodotti potranno avvenire con la spedizione secondo le modalità descritte sopra e a condizione che il pacco recapitato dal Fornitore sia integro ed intonso; in ogni caso il rischio del trasporto è ad esclusivo carico dell’acquirente, cui seguirà il rimborso, al netto delle spese di spedizione e l’annullamento della fattura, come segue:
a. Rimborso completo della somma già pagata, se la richiesta perviene PRIMA che il prodotto venga spedito;
b. Trattenuta di 100 € a titolo di spese di spedizione e amministrative se la richiesta di rimborso perviene DOPO che la spedizione del prodotto è avvenuta;
Il noleggio operativo unisce il beneficio del pagamento dilazionato nel tempo, dando la possibilità al Cliente di adeguare gli apparati in base alle sue esigenze. Inoltre garantisce ammortamento abbreviato dei beni, nessun rischio di obsolescenza a suo carico e ovviamente una più precisa pianificazione dei costi aziendali.
Il noleggio operativo ha molti vantaggi di diverso tipo.
I vantaggi operativi:
- Possibilità di usufruire sempre di nuove apparecchiature, senza limiti di importo e senza intoppi come obsolescenza o perdita di valore;
- Rinnovo tecnologico programmato;
I vantaggi gestionali:
- Costi certi e programmati, per un tempo definito (18-60 mesi); - Gestione dei servizi accessori semplificata: assicurazione all-risk, copertura in caso di furto, incendio e danni, manutenzione, trasporto, calibrazioni, installazione e collaudo inclusi nel canone.
I vantaggi finanziari:
- Miglioramento del cash-flow: risolve i problemi di liquidità e budget; - Bene non iscritto a bilancio;
- Deducibilità del canone;
- Possibilità di riscatto del bene.
Per richiedere un preventivo per il noleggio operativo basterà semplicemente compilare il nostro form e ti verrà subito mandato per e-mail
Visita la pagina del sito per avere più informazioni.
Il preventivatore serve a fare un preventivo per noleggiare uno dei nostri beni presenti nello shop.
Puoi avere il preventivatore in modo totalmente gratuito e istantaneo.
Il funzionamento del preventivatore è molto semplice.
Dopo aver ricevuto gratuitamente il preventivatore via email:
- scegli il prodotto che vuoi acquistare e rileva il prezzo imponibile direttamente dallo shop.
- puoi aggiungere al prezzo anche il costo di servizi come taratura/calibrazione annuale, garanzia estesa, formazione, installazione del prodotto acquistato.
Se alcuni di questi servizi non sono presenti nel sito puoi richiederli al nostro servizio commerciale per mail o telefono, in tempi brevi ti saranno comunicati per completare il tuo preventivo di noleggio operativo.
- a questo punto, inserisci il prezzo del bene che vuoi noleggiare e la durata del noleggio che desideri (nel file scaricato troverai già la tabella con le opzioni delle durate di noleggio).
- prepara i documenti necessari in base alla categoria alla quale appartieni (Libero professionista, società di persone, società cooperativa, libero professionista o studio associato). Firma e invia a info@comastridistribution.com il modulo privacy che riceverai via email e tutti i documenti necessari, confermando la durata di noleggio prescelta
Se andando avanti con le rate ci si avvicina al prezzo effettivo del prodotto si può decidere di aggiungere la cifra che manca per raggiungere il suo prezzo effettivo, concludendo il noleggio e facendo diventare l’oggetto a tutti gli effetti di vostra proprietà.
Lo shop supporta i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, Paypal.
In caso di bonifico bancario, l'ordine verrà processato non appena il pagamento verrà ricevuto dalla banca. I tempi di ricevimento del bonifico possono variare da 1 a 3 giorni.
Con utilizzo di carta di credito o paypal si avrà una conferma immediata dell'ordine.
Lo shop supporta i più diffusi circuiti di carta di credito: Visa, Mastercard, American Express e Discover. Vai alla sezione dedicata per avere maggiori informazioni sui metodi di pagamento
Per prima cosa registrati con i tuoi dati aziendali; successivamente potrai poi inviarci lo stesso ordine su tua carta intestata aziendale, in cui viene riportato il tuo numero di ordine.
Se lo vorrai potrai contattarci per concordare come da indicazioni un pagamento diverso da quello indicato per ordini superiori a 1000€.
Al ricevimento dell'ordine sull'e-shop, vi verrà comunicata la conferma d'ordine a mezzo mail, poi a seguito degli accordi di pagamento sarà processato il pagamento nella vostra anagrafica cliente.
Puoi contattare l’azienda compilando il form presente all’interno della sezione Contatti del sito.
Puoi anche chiamare il +39 051 0217415 oppure scrivere a info@comastridistribution.com
Puoi contattare l’azienda con il chatbot che trovi all’interno del sito in basso a destra, oppure direttamente su whatsapp.
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Non è possibile contattare direttamente i tecnici di Comastri Distribution. Per qualsiasi informazioni vi preghiamo di rivolgervi alla segreteria, chiamando il +39 051 0217415 oppure scrivendo a info@comastridistribution.com
La segreteria è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Puoi contattarla scrivendo al +39 051 0217415 oppure scrivendo a info@comastridistribution.com