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Il trasporto è a nostro carico e gratuito per ordini superiori a 200€ a mezzo corriere espresso convenzionato per spedizioni in tutta Italia e Europa. Per le spedizioni in paesi Extra UE il servizio è a pagamento e sarà addebitato in fattura e dovrà essere preventivamente concordato con il nostro ufficio commerciale.  Scopri di più >

Affidiamo le nostre spedizione ad un corriere espresso convenzionato per spedizioni in tutta Italia e paesi UE  con i seguenti tempi di consegna variabile a seconda del prodotto. All’interno di ogni scheda prodotto, sarà possibile visionare le tempistiche per la consegna (giorni o settimane). Al momento della spedizione, verrà condiviso il tracking dell’ordine, per seguire la ricezione del prodotto fino al momento della consegna.

All’interno dello shop è possibile scaricare il catalogo personalizzato per ogni prodotto.

Per qualsiasi altra documentazione, manuale d’istruzione o catalogo di prodotti e aziende non reperibili tramite il sito, contattaci. Saremo felici di inviarti il materiale che stai cercando.

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Il team tecnico Comastri Distribution è a completa disposizione dei clienti per la tecnica di diagnostica e per fornire supporto.

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In caso di merce guasta o difettosa, puoi procedere nel seguente modo:

1. Scarica il Modulo RMA

2. Invia il Modulo alla mail service@comastridistribution.com

Il personale addetto di Comastri Distribution prenderà in carico la tua pratica, valuterà la situazione specifica e ti ricontatterà nel più breve tempo possibile.

Dopo aver ricevuto l'autorizzazione all'invio dal personale addetto, potrete spedire lo strumento. Tutte le informazioni relative alla spedizione saranno inoltrate dal personale addetto di Comastri  Distribution.

Se il materiale risulta essere in garanzia, Comastri Distribution si occuperà dell'assistenza tecnica necessaria.

Se il materiale non risulta essere in garanzia, verrà concordato un servizio di assistenza tecnica on  lab fuori contratto.

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Non accettiamo resi e/o reclami se non preventivamente concordati con il nostro ufficio commerciale. Dovrete inviarci un'e-mail a info@comastridistribution.com entro 8 giorni dal ricevimento della merce, dopodiché la merce sarà considerata accettata.

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Il noleggio operativo unisce il beneficio del pagamento dilazionato nel tempo, dando la possibilità  al Cliente di adeguare gli apparati in base alle sue esigenze. Inoltre garantisce ammortamento abbreviato dei beni, nessun rischio di obsolescenza a suo carico e ovviamente una più precisa pianificazione dei costi aziendali.

Per richiedere un preventivo per il noleggio operativo basterà semplicemente  compilare il nostro form e ti verrà subito mandato per e-mail

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Lo shop supporta i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, Paypal.

In caso di bonifico bancario, l'ordine verrà processato non appena il pagamento verrà ricevuto dalla banca. I tempi di ricevimento del bonifico possono variare da 1 a 3 giorni.

Con utilizzo di carta di credito o paypal si avrà una conferma immediata dell'ordine.

Lo shop supporta i più diffusi circuiti di carta di credito: Visa, Mastercard, American Express e Discover. Vai alla sezione dedicata per avere maggiori informazioni sui metodi di pagamento

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Per prima cosa registrati con i tuoi dati aziendali; successivamente potrai poi inviarci lo stesso ordine su tua carta intestata aziendale, in cui viene riportato il tuo numero di ordine.

Se lo vorrai potrai contattarci per concordare come da indicazioni un pagamento diverso da  quello indicato per ordini superiori a 1000€.

Al ricevimento dell'ordine sull'e-shop, vi verrà comunicata la conferma d'ordine a mezzo mail, poi  a seguito degli accordi di pagamento sarà processato il pagamento nella vostra anagrafica  cliente.

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